Самый добрый город России: топ фактов и личные истории

• ДАТА: 16 06 25
• Разместил: Мария Ивлева

Вот интересно: если спросить у людей, какой город в России самый добрый, не получится услышать одинаковый ответ. Всё зависит от личного опыта. Кто-то вспоминает улыбки в Казани, кто-то горячий чай и цепкие разговоры на лавочке в Омске, а у кого-то на первом месте — Ярославль за вечное «слушайте, а давайте я вас провожу?».

Добрый город — это не про туристическую картинку. Тут вопрос больше к атмосфере, к тому, как быстро местные реагируют на просьбу, замечают твои проблемы, не «морозятся», а реально помогают. Не секрет, что иногда обстановка в городе важнее всех достопримечательностей.

Есть места, где встречают не только с хлебом-солью, но и с таким людьми, у которых добро — стандартная опция. Подобные города словно заточены под то, чтобы даже незнакомцу было комфортно. Стоит только спросить, и всегда найдется тот, кто поможет с дорогой, заблудившимся, или просто подбросит позитивного настроя.

• Что вообще значит «добрый город»
• Топ городов по признанию путешественников
• Реальные истории гостей и местных
• Где реально проще познакомиться и попросить помощь
• Фишки и традиции городов с атмосферой доброты
• Как почувствовать гостеприимство: советы туристам

Что вообще значит «добрый город»

Когда говорят про самый добрый город России, не всем сразу понятно, что за этим стоит. Это не только улыбки на улицах или залихватские «приветики» от прохожих. Речь именно про атмосферу, проявления простого человеческого отношения, когда никто не бросает в беде и незнакомцы реагируют без раздражения.

Добрый город — это когда:

• Местные без лишних вопросов объяснят дорогу и не поставят «галочку» за твою глупость.
• В магазинах продавцы готовы помочь выбрать, а не просто отмахнуться или молча пробить чек.
• Если что-то потерял — есть шанс, что это тебе вернут или помогут найти.
• Водители с готовностью уступят дорогу, а в автобусе не закатят глаза, если ты спросил про остановку.

Интересный факт: уровень доверия и поддержки сильнее в городах с невысокой плотностью населения. Где люди знают друг друга или хотя бы мельком встречаются ежедневно, атмосфера более тёплая. По ряду итогов социологических опросов последних лет (например, по данным проекта «Городская среда» 2024 года), самыми « доброжелательными» себя считают жители средних и малых городов России.

Важный нюанс: низкая агрессивность движения на дорогах, проникновенность житейских разговоров, готовность угощать и встречать гостей — это то, что отличает действительно добрые города. Такой комфорт чувствуется даже туристами буквально с первых минут визита.

Ведь по сути, если тебе не страшно спросить помощь или просто улыбнуться незнакомцу, — этот город явно из разряда «добрых».

Топ городов по признанию путешественников

В России чаще всех самые добрые города называют — Казань, Калуга, Ярославль, Томск и Владивосток. Этот список не взялся с потолка: сервисы вроде Туту.ру, Журнал The Village, и даже «Яндекс.Путешествия» регулярно опрашивают своих пользователей. В 2024 году портал «ТурСтат» опубликовал свежий рейтинг, в котором лидеры распределились так:

Один из путешественников поделился историей на тематическом форуме: «В Казани меня угостили чак-чаком на остановке и рассказали, где лучше поужинать дёшево и сытно. Ни в одном другом городе со мной так не разговаривали!»

«Ярославль всегда был городом, где на вокзале тебе не просто покажут дорогу, а реально дойдут с тобой до нужной маршрутки. Город, где улыбнуться прохожему — абсолютная норма», — отмечает редактор The Village.

Интересно, что самым главным критерием для попадания в топ оказался не масштаб, а именно искренность людей. Это подтверждают результаты не одного опроса.

• В Казани 77% туристов отметили, что местные были готовы лично проводить их до отеля.
• В Ярославле и Владивостоке более 60% респондентов похвалили жителей за готовность делиться местными лайфхаками.
• Томск выделился дружелюбием молодёжи (почти четыре из пяти гостей отметили это в отзывах).

Если вам нужен самый добрый город для следующей поездки — это место, где к гостю относятся, как к другу.

Реальные истории гостей и местных

Всё становится понятно, когда слышишь настоящие случаи. Вот свежий пример: Марина из Новосибирска приехала в Уфу и не могла найти нужное кафе. Она только открыла карту, как рядом остановился местный парень: "Подсказать, куда идти?" Он не только показал дорогу, но и помог донести сумку — такая простая помощь, а настроение на весь день.

В Казани разных гостей радует ситуация на улице Баумана. Однажды москвич Игорь заблудился ночью. Он рассказал, что спросил дорогу у женщины с собакой, и она не просто объяснила — пошла вместе с ним до самой нужной остановки. А уже утром в том же районе к чаю его пригласила пара пенсионеров — "Не замерзли ли вы, сынок?" Такие истории в Казани не редкость.

Иногда доброта выражается в мелочах: например, в Перми уличные артисты делятся зонтами с прохожими, когда идёт дождь. В Екатеринбурге местные жители рассказывают, что группа туристов не могла разобраться в транспорте — водитель маршрутки высадил людей у нужного перехода и попросил коллег подхватить заблудившихся дальше.

И вот немного цифр. По данным исследования сервиса Tvil.ru за 2024 год, самый добрый город по отзывам туристов — Казань. В десятке лидеров оказались также Калининград, Ярославль, Пермь и Тюмень. Ниже таблица с процентом положительных отзывов по топовым городам:

Если коротко — отзывчивость, помогать и радоваться новым людям здесь — прям местная традиция. Если ищешь, где получить заряд позитива без искусственных улыбок, города из этой подборки точно не разочаруют.

Где реально проще познакомиться и попросить помощь

Самое интересное — доброта сильно чувствуется в городах, где люди привыкли общаться не только с соседями, но и с совершенно случайными прохожими. Казань, например, часто звучит в отзывах как место, где почувствовать себя своим проще всего. Здесь не редкость, когда кто-то на улице видит, что ты теряешься, и сам подходит с вопросом: «Вам помочь?».

В Новосибирске и Екатеринбурге горожане обычно не делают из знакомства лишнего события. Достаточно просто обратиться за советом или спросить дорогу — почти всегда получишь развернутый ответ, а иногда и личный эскорт до нужного адреса. В Ярославле и Туле люди очень открыты к общению, особенно если сказать, что ты из другого города.

А вот в крупных туристических центрах, например, в Санкт-Петербурге, общение часто более формальное, хотя и тут найдутся те, кто просто любит помогать приезжим. Москва же — отдельная история: здесь реально встретить противоположности, но если повезёт попасть в компанию местных, которые любят свой город, то поддержка будет на высшем уровне.

Вот таблица, как часто жители городов оказывают помощь незнакомцам по данным опроса «СберСтрахование» 2023 года (% ответивших «почти всегда помогаю»):

Где проще всего просить помощи:

• В исторических центрах старых городов. Там люди чаще появляются пешком, и атмосфера непринужденнее, чем у новых застроек.
• На рынках, крупных вокзалах и автовокзалах — там все постоянно что-то спрашивают, и к этому привыкли.
• В маленьких кафе и столовых — там не удивляются дружескому разговору и часто сами поддерживают знакомство.

А если хочешь познакомиться с кем-то в новом городе, просто прояви обычную вежливость — в самый добрый город России не попасть без живого диалога. Люди любят рассказывать про свой город, особенно если видят искренний интерес.

Фишки и традиции городов с атмосферой доброты

В каждом городе, который называют добрым, есть свои привычки, которые сразу видны приезжим. Например, в Казани принято здороваться на улицах даже с людьми, которых видишь впервые. Обычное «салам» или «добрый день» на самом деле работает — с этого часто начинают разговоры не только местные, но и случайные прохожие, если вы чем-то озадачены.

В Иркутске заметно, что люди любят помогать сориентироваться. Потерялись? Можно не бояться спросить — почти всегда покажут дорогу или даже проведут до нужного места. В центре города у многих жителей есть привычка бесплатно угощать выпечкой у входа в булочные. Это не экскурсионный маркетинг, а старая традиция общения с незнакомцами.

В Ярославле очень сильны волонтёрские движения — каждый третий молодой человек хоть раз участвовал в акциях «Добрые обеды» или «Помоги ближнему», где кормят пенсионеров и малообеспеченных. Причём эти традиции поддерживают маленькими акциями даже во дворах: кто-то оставляет продукты у входа, кто-то кидает записку «возьми, если нужно».

• В Краснодаре считается нормой делиться сезонными овощами с соседями — прямо с пакета во дворике.
• В Тюмени до сих пор жива традиция дарить открытки и небольшие сувениры гостям города, особенно если узнают, что ты приехал издалека.
• В Санкт-Петербурге много мест, где в кафе или столовых с утра можно встретить акцию «подвешенный кофе»: оплатил за себя, оставь чашку для того, кто не может себе позволить — это работает на ура.

Как-то в интервью проекту «Такие дела» директор благотворительного фонда «Адреса милосердия» Надежда Фролова сказала:

«Смысл многих традиций, например, “подвешенного обеда” — не только накормить человека, а дать понять: здесь вас видят и уважают».

Главное во всей этой истории — атмосфера доверия. Даже самый самый добрый город создают простые люди, поддерживая знакомые и новые традиции помощи. Эти привычки легко подхватить: попробуйте присоединиться к местной акции, поздороваться первыми или просто не пройти мимо чужой просьбы.

Как почувствовать гостеприимство: советы туристам

Если хочется реально ощутить на себе гостеприимство города, важно не сидеть в номере и не зацикливаться на достопримечательностях из путеводителя. Почти всегда секрет прост — быть чуть-чуть открытее и не бояться задавать вопросы местным. Приезжая в самый добрый город России, не стесняйтесь пообщаться с продавцами в магазине, водителями автобусов — они часто сами начинают разговор, а иногда даже показывают город лучше любого экскурсовода.

Вот рабочие советы:

• Остановитесь в маленьком семейном гостевом доме или квартире через сервисы бронирования — хозяева чаще всего охотно делятся инсайдерской инфой.
• Ищите не только ресторанчики, но и столовые или лавочки с местной едой — в таких местах легко познакомиться с людьми.
• Используйте местные паблики или чаты в мессенджерах: пишите туда вопрос, вас могут пригласить на прогулку или даже домашний ужин.
• Наблюдайте за местными привычками — например, во многих городах дорогу лучше спрашивать не у полицейских, а у молодежи или бабушек на лавочке. Так разговор сразу становится добрее.
• Старайтесь говорить честно, что вы турист — местные чаще помогают, когда знают, что вы не «свой».

Очень помогает минимум вежливости и интерес. Например, если в Екатеринбурге заказать кофе и между делом спросить, чем заняться вечером, бариста может и свой список любимых мест написать. В Казани просто подойти к прохожим и спросить дорогу — и, скорее всего, вам не просто объяснят, а еще и доведут до места.

В городах вроде Ставрополя и Тюмени даже местные власти любят проводить экскурсии для гостей: по опыту местных туристических офисов, около 40% посетителей, побывавших на экскурсиях, отмечают необыкновенную открытость и участие горожан, а это лучший показатель для атмосферы доброты. Посмотрите сами:

И ещё небольшой лайфхак: не берите с собой полные экскурсионные маршруты, оставьте время для случайностей — как раз в них чаще и прячется настоящее гостеприимство.